Contactez-nous
Nous accordons une grande importance aux questions, aux demandes et aux retours de nos clients. Si vous souhaitez obtenir des informations concernant un produit, une commande, une livraison, un retour, un remboursement ou tout autre sujet lié à votre expérience d'achat, vous pouvez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous traiterons vos demandes pendant nos horaires de service client afin de vous fournir les informations nécessaires concernant votre demande.
Service client
Notre service client accompagne les consommateurs pour les questions relatives aux produits, aux commandes, au suivi des livraisons, aux retours et aux remboursements.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d'indiquer votre numéro de commande lorsque votre demande concerne un achat existant.
Nous vous invitons également à fournir une description précise de votre demande ainsi que les informations utiles liées à votre situation afin de permettre un traitement plus efficace.
Nos coordonnées
- Nom du site : Veyronnoraae
- Site web : veyronnoraae.com
- E-mail : service@veyronnoraae.com
- Téléphone : +81 (83) 242-6187
- Adresse : 3-7-4 Ushirodacho, Shimonoseki-shi, Yamaguchi 751-0826, Japon
Zone de service
Nous proposons des services d'achat en ligne aux consommateurs situés dans toute la France.
Les clients peuvent nous contacter pour toute question concernant leurs commandes, les informations de livraison, le suivi des colis, les demandes de retour, les remboursements ou tout autre sujet lié aux services proposés.
Horaires du service client
Notre service client est disponible aux horaires suivants :
- Du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00
Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront traitées pendant les prochains horaires d'ouverture du service client.
Informations utiles lors de votre demande
Afin de nous permettre de mieux comprendre votre demande et de vous répondre plus efficacement, nous vous conseillons de préparer les informations suivantes :
- Votre numéro de commande, lorsque votre demande concerne un achat.
- Les informations relatives au produit concerné.
- Une description détaillée de votre question ou du problème rencontré.
Nous restons à votre disposition pour toute question concernant votre expérience d'achat.